Nyt studie: Hvis ledere skifter kurs, så påvirker valget af kommunikationsstrategi deres troværdighed

De fleste foretrækker at holde, hvad de lover. Men som offentlig leder må man nogle gange skifte kurs, fordi omstændighederne ændrer sig. Det kan fx skyldes ændrede budgetter, nye politiske prioriteter, eller fordi konteksten for ens ledelse ændrer sig på andre måder. Kursændringer kan koste på troværdigheden over for medarbejderne. Et nyt studie fra Kong Frederiks Center for Offentlig Ledelse tyder på, at det ikke er lige meget, hvordan en fiktiv leder præsenterer kursændringen. Resultaterne tyder på, at virkelighedens offentlige ledere med fordel kan overveje både kommunikationsstrategi og omfanget af investeringer før kursskiftet.